不止如此,机器人上展示的商家超值优惠券,可以促使用户下单,使其到店消费的意愿更加明确。数据显示,在人均接近100元的客单价下,机器人上的优惠券,平均一天为该***旗下两家店新增近10桌顾客。
尤其是猎豹移动与商家联动推出的50抵100元代金券,不仅颇受消费者青睐,对商家来说,通过机器人+代金券形式拉来的消费者,还可以刺激顾客连带消费,进一步提升店内营收。
“商家门口并没有商场机器人,这些通过优惠券进店消费的顾客,都是机器人从商场其他地方拉过来的。”猎豹移动工作人员表示。除了在商场公域内引流,猎豹移动还通过投资的猎户星空的语音接待服务机器人豹小秘mini,帮商家在门口“私域”进一步截流,揽客进店。
“帅哥美女里面请,云山晓渡欢迎您”,刚到云山晓渡门口,就看到来回走动的豹小秘mini,在招呼路过的顾客。带着迷你王冠,披着粉色长纱的机器人豹小秘mini,十分吸睛。
据介绍,豹小秘mini可以远程语音招揽顾客,一旦顾客驻足,它可以引导顾客关注了解屏幕上的优惠信息,再加上服务员对已知卖点的加固,以及顾客可以直接扫描机器人屏幕二维码点餐,人机协作,可以大大增加路过顾客的进店概率。
“这个机器人特别能吸引人。”商家负责人表示。与人工揽客相比,造型可爱、来回走动并主动语音揽客的豹小秘mini的效率更高,体验也更便捷友好。“我去了几次,每次豹小秘mini面前都围了一群人,甚至周围跳广场舞的也被吸引过来了。”猎豹移动工作人员说道。
除了客流和营收增长外,机器人还助云山晓渡开辟了新的营销模式,尤其是机器人+代金券的新鲜玩法,颇受商家认可,据悉云山晓渡接下来拟通过机器人投放更多代金券,撬动更多潜在消费者到店。
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