资料显示,去年8月,迪丽热巴发博正式官宣将担任星际领航员,参与i-Space2020火箭发射计划。为助力粉丝与迪丽热巴一起见证宇宙传递爱与能量,i-Space2020火箭发射计划联合5000多名猎豹移动商场机器人,在北上广深渝等20个城市进行机器人互动营销。数据显示,短短1周的时间,千名机器人为迪丽热巴打call覆盖总客流2.5亿,活动总交互超600万,参与总人次突破100万。
事实上,逛商场通过机器人为自己喜欢的明星助力,只是猎豹商场机器人的功能之一。借助智能交互优势及售卖商家的代金券,猎豹商场机器人正在帮越来越多的顾客解锁逛商场的新姿势。
反观传统逛商场的方式,进入商场,怎么找到自己想去的店铺?地图APP搜一下?问问商场工作人员?自己看地图边走边找?除了找店铺的体验不是那么便捷外,获取商家的优惠信息也是一个痛点,除了手机搜索外,更多是到店后才能知晓。而在店内,尤其是餐厅吃饭时,排队点餐、等服务员上菜……AI浪潮下,逛商场的体验还能如何提升?
目前猎豹移动已经在全国41座核心城市、1200多家商家上岗12000多名猎豹商场机器人,建立起行业***的商场机器人网络。在去年热播的综艺节目《奋斗吧主播》里,何洁、黄奕等明星也纷纷表示,在商场见过这个机器人。
在壹方城,调研数据也显示,超7成人被类似“站住,小可爱”的机器人招揽声音吸引,而首次注意到机器人;近7成人线下体验过猎豹商场机器人;超9成人因为问路而首次使用机器人。作为商场内的智能客服,猎豹商场机器人可以全天不间断的为顾客提供问路、找店铺等服务。
不止如此,猎豹商场机器人联动商家提供5折代金券,顾客通过机器人可直接获取店铺的优惠信息,下单即可进店消费。在店门口,猎豹移动投资的猎户星空的招揽机器人豹小秘mini,还可以为不知道吃啥的顾客介绍招牌菜,餐厅营销服务机器人招财豹可以领位并送餐上桌,送餐过程中还可以推荐会员折扣信息……
猎豹商场机器人提供的一系列沉浸式的消费体验,在获得顾客认可、为商家带来生意的同时,也逐渐成为AI时代顾客逛商场吃喝玩乐的新载体。“能抢优惠券,还能导航,挺方便的,科技感越来越强了。”一名消费者表示。
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