猎豹移动HR谈AI智能
声明：本媒体部分图片、文章来源于网络
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加入公司近两年的张莉，对这种瞬息万变的紧张感早已不陌生。
2018年，在经历了数家外企之后，她选择了身为民企的猎豹移动。在她眼中，猎豹看似频繁的转型背后，实际上是“求变以立稳”的深思熟虑，*终目的都是为了在商业智能化创新的进程中，能够游刃有余、抢占先手。
从某种意义上说，猎豹这种立足当下、布局长远的思路，与张莉多年来所坚守的长期主义不谋而合。
《培训》：您此前相继任职于壳牌、施耐德电气，后到谷歌、特斯拉，一路走来，外企的从业经历可谓丰富。选择加入猎豹移动，是出于怎样的考量？
张莉：回首过去二十多年，我一直没有离开过人力资源领域，而壳牌集团是我整个HR生涯的开端。
上世纪九十年代末，我在壳牌度过了非常珍贵的三年时光，和团队一起尝试了许多当时的全新领域，包括HRBP三支柱的搭建、学习型组织理念的引入和推广等等。
那段时期，我就像海绵一样吸收着大量新知，所有的探索和实践，都为我此后的HR专业之路打下了坚实基础。
加入猎豹移动，是我离开谷歌后时隔多年重回互联网行业。而这家公司的特质正如它所属的行业一样，充满无尽的变数和机遇。
业务方面，猎豹依靠工具类产品、社交娱乐、AI智能硬件、投资“四轮驱动”，在海外市场优势明显，可以说是中国出海上市企业的之一；
战略布局上，公司自2015年底进入人工智能领域，并以此作为自己未来十年的主战场，在我看来，这个赛道既宽且长；
文化层面，猎豹正如其名，敏捷而坚韧、自驱力强，同时崇尚结果导向，强调开放创新。
凡此种种，都驱动着企业主动裂变、自我颠覆，以求更加高速且可持续的成长。从这个意义上说，身为猎豹HR，在组织建设和人才发展上是大有可为的。
《培训》：站在HRVP的角度，您如何看待猎豹当前的人才现状？
张莉：用一句话概括，“整体向好，挑战重重”。
一方面，我和团队正在逐步推进人才结构的优化，包括关键人才的外引和内培；
另一方面，公司面向AI的战略转型也确实给人才梯队的搭建带来了两大难题。
其一，AI智能硬件是一个长链条，从前期研发、制造，到销售、运营、售后服务，整套流程比过去打造一款互联网产品要复杂得多；
其二，由to C转向to B之后，我们的产品受众也从个体用户变成企业级、政府级用户，受众需求自然大相径庭。为了跟上组织发展的步调，HR团队也在不断调整人才管理的目标定位和发展方向，对我们而言是一项极具分量的系统性工程。
以此为依据，我们通过常规社招、校招向外“求贤”的同时，也更看重内部人才的优选和提拔。
在猎豹，外引和内培的比重基本维持在2比8；同时，所有内部人员的岗位晋升都必须经历竞聘、答辩、评审三个核心环节，这实际上是为人才搭建了一个平等、公正的赋能型平台，借此真正把内部人力资源盘活。
后者“豹发力”项目则是从基层一线筛选出80多位高潜年轻人才，借助在岗实训、轮岗、上级带教、项目PK等形式，对这些“后备军”进行针对性培养。而项目特意以同音词命名，也是寄望他们积蓄后劲、强势爆发。
《培训》：在制定人才战略、推进以“百人计划”为代表的培养体系落地的过程中，您个人有哪些思考与体悟？
张莉：正如之前所说，“长短结合”是我一直秉持的理念。
归根结底，人才培养一定是长期投入，不太可能获得立竿见影的利益回报，但在实施过程中，我们必须要有阶段性的追踪反馈以及持续的复盘改进。
在猎豹，我要求团队至少每季度向公司管理层提供各项目进展、成效、员工能力提升等数据结果，这在很大程度上加强了组织上下对于人才战略落地的共同认知和投入意愿。于我个人而言，*深的感悟就是坚持长期主义。
特别是身处互联网公司的HR更应如此，当周遭环境“追赶”着我们向前时，越要加强定力、保持清醒，如果一味短视，只会给未来埋下“定时炸弹”。
但另一方面，在短期维度上我们也不能毫无作为，敢下水、敢开枪、敢试错，才能为长远目标的达成加码。
《培训》：从PC到移动互联网，再到AI，猎豹一直在与时俱进，“变化”也如影随形。下一步，您和HR团队在组织建设和人才发展方面将有哪些新规划？
张莉：“智能+”时代，循着猎豹向“AI驱动的产业互联网公司”转型的轨迹，HR团队目前有两大当务之急。
一是构建AI to B型的组织能力，因为从根本上讲，只有当组织能力与战略定位相匹配时，后者的达成才有根本保障；
二是打造一整套成熟且稳定的人才管理闭环体系。
然而，猎豹自身的独特属性又给我们制造了一大难题，即缺少可借鉴学习的对标公司。
与大部分AI企业不同的是，猎豹除了人工智能业务之外，还有大量传统业务在同步推进，这意味着我们必须在满足新业务人才需求的同时，支撑老业务转型，并将其原有的to C“基因”往to B方向引导。
过程中，许多前所未有的人才管理新场景相继出现，等待着我们逐一探索和突破。
《培训》：身处猎豹这样的AI产业互联网公司，与人工智能等前沿科技的关联更加紧密。在您看来，HR应当如何将这些新技术、新趋势与企业的人才发展相结合？
张莉：猎豹当前正在大力投入对to B端AI智能硬件的研发和生产，作为“大本营”的总部自然近水楼台，我们已经在前台、SSC等多个场景投放了“豹小秘”智能机器人，通过语音交互，将大量人工从流程性的重复劳动中剥离。
而这恰恰为我和团队下一步的工作重心指引了方向——当基础工作被AI取代，组织对个体的能力需求必然指数级增长，此时HR应当聚焦于更高水平人才的综合素质打造，包括对复杂事务的分析和处理能力、对阶段性趋势的预判能力、创新开放的思维和眼界等等。
再者，大数据也是我个人和团队持续关注的焦点领域。
我希望能够借助机器大数据的统计与分析，整理出一套属于猎豹人才的数据库，对个体的能力现状、发展趋势、人员流动规律等关键信息进行梳理和整合，为组织的战略转型和人才布局提供参考，同时也能为公司创造一个供需基本平衡的人才管理局面。
站在新赛道上，坚守长期主义、为业务贡献价值，是我和团队的美好愿景，更是我们为自身的未来发展标定的航向
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